當(dāng)2025年中秋節(jié)遇上國慶節(jié)，紅府超市的“雙節(jié)保供戰(zhàn)”已提前打響。從凌晨備貨的生鮮倉庫到深夜服務(wù)的社區(qū)門店，從打包節(jié)日禮盒的忙碌雙手到為老人線上下單耐心講解，紅府人用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)“保供應(yīng)、穩(wěn)價(jià)格、優(yōu)服務(wù)”的承諾，將一份份安心與溫暖送到百姓身邊。
源頭保供，倉庫里的“深夜至黎明”
當(dāng)城市還在沉睡，紅府生鮮倉庫的庫門已在每晚9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開啟，直至次日清晨7點(diǎn)。倉庫員工們正對照訂單，爭分奪秒地分揀從產(chǎn)地直達(dá)的新鮮食材，每一批生鮮都要經(jīng)過嚴(yán)格品質(zhì)篩選?！斑@些都是今天門店的‘生命線’，必須第一時(shí)間配送到崗。”品控員張玉蘭一邊檢查青菜的鮮度，一邊介紹，“不合格的堅(jiān)決不能出庫，要讓市民吃得放心?！?
門店迎戰(zhàn)，貨架后的“十五天連軸轉(zhuǎn)”
清晨5點(diǎn)，頤和花園店的員工們已開始打包近千份節(jié)日團(tuán)購禮品。門店內(nèi)，米面糧油、生鮮蔬果、節(jié)日禮盒備貨充足，堆碼得滿滿當(dāng)當(dāng)。運(yùn)營發(fā)展部督導(dǎo)們下沉一線助力備貨。督導(dǎo)王鵬正逐項(xiàng)核對“雙節(jié)保供清單”，保障商品的鮮度與庫存?！拔覀円呀?jīng)連續(xù)15天沒休息了?！钡觊L翁倩倩嗓音略帶沙啞，卻笑著說，從凌晨驗(yàn)收貨物到延長服務(wù)時(shí)長，大家都卯著勁，“就想讓顧客過個(gè)踏實(shí)節(jié)?！?
服務(wù)延伸，社區(qū)里的“移動(dòng)便民攤”
除了守好門店“主陣地”，紅府還將服務(wù)延伸至居民家門口。星達(dá)城社區(qū)的“移動(dòng)便民攤”人氣十足，一側(cè)，新鮮月餅、應(yīng)季蔬果吸引居民排隊(duì)選購；另一側(cè)的“便民服務(wù)角”，工作人員正手把手教老人用手機(jī)下單，解鎖線上優(yōu)惠?！安挥门苓h(yuǎn)路，在家門口就能買到放心菜，還學(xué)會(huì)了網(wǎng)購，真是太方便了！”市民們笑著點(diǎn)贊。
堅(jiān)守如磐，平凡崗位的“暖心答卷”
雙節(jié)期間，紅府“惠民菜籃子”始終備貨充足，雞蛋、蔬菜等民生商品均以惠民價(jià)供應(yīng)，部分產(chǎn)地直采蔬菜甚至低于農(nóng)貿(mào)市場?！斑@不僅是銷售旺季，更是服務(wù)民生的‘大考’?！眱?yōu)山美地店店長姚莉坦言。
從倉庫到門店，從社區(qū)到百姓生活，紅府人以堅(jiān)守與付出，書寫著讓市民滿意的民生“暖心答卷”。
文/圖 ：紅府
初審：劉衛(wèi)東 復(fù)審：徐興俊
編輯：張靜